Em um cenário onde a competição acirrada e a digitalização definem o mercado, as empresas precisam encontrar maneiras criativas e impactantes de se destacar. Nesse contexto, os eventos corporativos emergem como uma poderosa ferramenta de diferenciação. Eles não são apenas encontros sociais; são oportunidades estratégicas para moldar a imagem da sua marca e fortalecer a reputação da empresa. Até mesmo, ganhar espaço em ambientes novos.
Vivemos na
era da experiência, onde as pessoas buscam mais do que produtos ou serviços.
Elas desejam se conectar com marcas que compartilham seus valores, tenham
propósitos reais e que ofereçam experiências genuínas. Os eventos corporativos
são o palco ideal para criar esse vínculo emocional. Eles transformam clientes
em embaixadores da marca, fortalecendo o relacionamento de forma autêntica e
duradoura.
O termo
“fandelização” acredito que resume o grande objetivo das marcas. Surgiu no
marketing como alerta às equipes ao processo de tornar clientes em fãs e
fidelizar as relações. Essa lealdade vai além da simples satisfação; os
"fandelizados" tendem a ser defensores apaixonados que promovem a
marca, participam ativamente de comunidades relacionadas e permanecem engajados
ao longo do tempo.
Esse
conceito está alinhado com tendências de marketing que valorizam o engajamento
emocional e a criação de experiências memoráveis para os consumidores,
levando-os a se identificar profundamente com a marca. A ideia é que, ao
"fandelizar" um cliente, a empresa não só garante repetição de
compras, mas também ganha um promotor espontâneo e entusiasta.
Mas como os
eventos podem realmente impulsionar a reputação de uma empresa? A resposta está
na narrativa que construímos. Durante um evento, temos a chance de contar a
história da nossa empresa de maneira envolvente, destacando nossos valores,
metas e projetos. O evento é parte integrante de projetos maiores, conectados
com estratégia de comunicação. Esse storytelling autêntico cria uma conexão
mais profunda com o público, mostrando quem somos e o que defendemos.
Além disso,
eventos são vitrines de expertise. Palestras, workshops e painéis de discussão
posicionam a empresa como especialista no mercado, demonstrando conhecimento e
competência em áreas específicas. Essa exposição não só fortalece a marca como
também gera leads qualificados, estreita laços com potenciais clientes e
impulsiona para uma referência de líder de mercado.
A
relevância dos eventos corporativos é respaldada por dados. Pesquisas, como a
da Harvard Business Review, indicam que empresas que investem em experiências
de marca, incluindo eventos, apresentam um crescimento de receita 23% maior em
comparação com aquelas que não o fazem. Esse impacto positivo na receita é um
reflexo direto da reputação fortalecida e da conexão genuína com o público.
Para
garantir o sucesso de um evento, é essencial definir objetivos claros e
alinhados com a estratégia geral da empresa. Cada detalhe, desde a escolha do
local até a experiência gastronômica, deve refletir a essência da marca e
proporcionar um momento memorável aos participantes.
Em suma,
eventos corporativos vão muito além de simples reuniões; são ferramentas
estratégicas que podem transformar a percepção pública da marca. Investir em
experiências autênticas e envolventes é investir na construção de uma reputação
sólida e duradoura, que será a base do sucesso a longo prazo.
Lembre-se,
a reputação de uma empresa é um dos seus ativos mais valiosos, e os eventos
corporativos são uma maneira eficaz de proteger e promover esse ativo,
fortalecendo a marca e criando memórias duradouras. O evento é parte de um
todo, e o pós evento é tão importante quanto ele próprio. Continuem a falar com
os leads gerados, é esse ciclo virtuoso da relação que promove os
fandelizadores.
Sobre Thalita Aben-Athar
Com mais de
15 anos de experiência em comunicação e marketing, é formada em Comunicação
Social / Publicidade. Sua trajetória começou na MCM há mais de 13 anos, onde
construiu uma carreira destacada, culminando em papéis estratégicos e sua
inclusão no board executivo e estratégico. Atualmente, ela é gerente de
atendimento para Novos Negócios na MCM, focando na gestão e aquisição de novos
clientes. Thalita lidera esforços bem-sucedidos na atração de marcas
multinacionais de renome, como BASF, Unilever, e outras nos setores de bens de
consumo, alimentos e tecnologia.
Artigo, Por
Thalita Aben-Athar, Diretora de Relacionamento, Planejamento Criativo e
Marketing da MCM Brand Experience
Informações,
Kr2 Comunicação
Imagem, Kr2
Comunicação
