Jonathan Kovatch, cofundador e Diretor de Novos Negócios na KR2 Comunicação
Em 2025, a comunicação se apresenta como um campo repleto de novas
possibilidades, mas também de desafios profundos. Para quem trabalha com
assessoria de imprensa e relações públicas, essa transformação é uma
oportunidade de inovar, se conectar de forma mais autêntica com o público e
criar histórias que realmente toquem as pessoas.
Uma das grandes mudanças vem com o uso da inteligência artificial, que,
ao otimizar processos e fornecer análises em tempo real, promete oferecer aos
profissionais mais tempo para o que realmente importa: contar histórias que
gerem impacto. De acordo com um estudo da McKinsey, o uso de IA pode aumentar a
produtividade no setor de comunicação em até 40%, proporcionando mais
eficiência nas tarefas diárias. Imagine a agilidade de um assistente virtual
analisando dados, criando conteúdo de maneira personalizada e liberando o
assessor para construir um relacionamento humano, essencial para a confiança. A
IA pode fazer o trabalho técnico, mas é a emoção que vai transformar uma
mensagem em algo memorável.
Outro movimento que se torna ainda mais relevante em 2025 é a integração
dos canais de comunicação. Em um mundo onde a informação circula em diferentes
plataformas ao mesmo tempo, as assessorias de imprensa precisam estar
preparadas para falar com o público de maneira fluida e constante. Desde as
tradicionais entrevistas de rádio até os vídeos curtos que dominam o TikTok, a
chave será adaptar a mesma mensagem ao formato mais eficaz para cada canal. De
acordo com a HubSpot, 54% dos consumidores preferem conteúdos em vídeo em vez
de outros tipos de formato, e isso deve continuar crescendo. Se antes os
jornalistas se limitavam a um pequeno espaço em um jornal impresso, agora eles
se encontram com os leitores em tempo real através das redes sociais, onde uma
palavra pode mudar o curso de um debate. Criar conteúdos envolventes e
dinâmicos, com vídeos e imagens de alta qualidade, será a maneira de se
conectar, provocar emoção e inspirar ação.
Entretanto, nenhuma dessas mudanças significativas teria efeito se as
marcas não se comprometessem com a transparência e autenticidade. Hoje, o
público exige mais do que palavras bonitas – eles querem ações reais. Um
exemplo disso é quando uma marca se envolve de forma verdadeira em causas
sociais, não apenas para gerar visibilidade, mas para impactar positivamente o
mundo ao seu redor. Empresas que se posicionam de forma honesta em momentos de
crise, que reconhecem seus erros e agem para corrigir, conquistam o respeito do
público. Mas, mais do que isso, elas geram uma conexão profunda com aqueles que
compartilham dos mesmos valores.
À medida que avançamos, não podemos esquecer do poder dos formadores de
opinião. Jornalistas, influenciadores e líderes de pensamento desempenham um
papel crucial na forma como as marcas se comunicam com o mundo. Cada palavra
que um formador de opinião compartilha tem o potencial de criar um efeito
dominó, influenciando milhões. Isso cria um cenário onde o relacionamento com
esses formadores não é apenas importante – é essencial. Recentemente,
observamos o fenômeno da des-influência, que está ganhando força em 2025. A
des-influência se caracteriza pela mudança de postura de alguns influenciadores
e consumidores que começaram a questionar a prática da influência pura e
simples, pedindo mais autenticidade e menos consumismo. Em resposta, marcas
estão começando a rever suas estratégias, optando por trabalhar com
influenciadores que priorizam o impacto genuíno e o envolvimento consciente com
os públicos, ao invés de apenas visibilidade. O mercado começa a perceber que a
“influência” que realmente gera resultados duradouros é aquela construída sobre
confiança e não sobre quantidade de seguidores ou engajamento superficial.
Por fim, a personalização da comunicação será mais um grande rumo em
2025. As mensagens não podem mais ser genéricas ou impessoais. As marcas
precisam ir além das métricas tradicionais e realmente entender os desejos,
necessidades e emoções de seu público. Pense nas campanhas que tocaram seu
coração, nas marcas que te fizeram sentir parte de algo maior – isso não
acontece por acaso. Estudos da Salesforce indicam que 76% dos consumidores
esperam que as empresas os conheçam e ofereçam experiências personalizadas. As
empresas a se destacarem serão aquelas que conseguem usar dados de maneira
ética para oferecer uma experiência personalizada e significativa. E, para
medir isso, as métricas de desempenho não serão apenas números em gráficos;
elas contarão histórias de como a marca conseguiu tocar o coração de seu
público, construir confiança e, mais importante, gerar uma verdadeira conexão
emocional.
Em 2025, a comunicação não será apenas sobre transmitir mensagens – será
sobre criar momentos que marcam, contar histórias que inspiram e estabelecer
relacionamentos verdadeiros e duradouros.
Referencias:
- McKinsey
& Company. (2022). How artificial intelligence is transforming
the media and entertainment industry.
- HubSpot. (2021). The
Ultimate List of Marketing Statistics for 2021.
- Salesforce.
(2020). State of the Connected Customer.
*O texto publicado não reflete, necessariamente, a opinião deste site.
Informações e imagem, KR2 Comunicação
